Рабочий этикет в Германии

Рабочий этикет в Германии

Знание делового этикета – основа хороших отношений в рабочем коллективе

Всем хорошо известныглавные особенности немецкого менталитета. Сдержанность, пунктуальность и бережливость свойственны преобладающей части населения Германии. Эти же правила распространяются на рабочие и деловые отношения людей. Практически всем работникам необходимо быть осведомлённым об основных рабочих моментах, касающихся отдыха, личных разговоров по телефону, опозданий и других тонкостях, о которых будет сказано ниже.

Деловой немецкий этикет



Многие скажут, что будние дни работающих жителей Германии похожи на день сурка. Никто не опаздывает, все занимаются только выполнением своих рабочих обязанностей, в одно и то же время приходят и уходят с работы. Но бывает недостаточно только хорошо выполнять свою работу. Большую часть своего рабочего времени приходится проводить в коллективе. Рассмотрим основные принципы рабочего этикета в Германии:

  • Принято считать, что все немцы привыкли прямо говорить обо всех вещах, в том числе и о рабочих моментах. Это следует учитывать при деловых встречах. Это ценится на уровне немецкого менталитета и поэтому стоит самим научится изъяснять свои мысли прямо, не боясь обидеть собеседника, конечно, в разумных пределах;
  • Деловых собеседников принято выслушивать молча, не перебивая. Такому поведению свойственна сдержанность и отсутствие жестикуляции. Хотя встречается мнение, что немцы могут указывать пальцем на что-либо и это не считается зазорным;
  • В стране не принято опаздывать. Это касается всех назначаемых встреч и времени начала работы. Даже относительно небольшое опоздание может быть расценено как проявление неуважения к компании или работодателю. Поэтому следует правильно рассчитывать время на дорогу и при невозможности быть в срок, заранее оповещать работодателя;
  • Жители Германии очень щепетильно относятся к неукоснительному выполнению всех сторон договора. Вся работа должна быть выполнена в строго оговоренные договором сроки;
  • Существует правило, в соответствии с которым немцы гораздо дольше думают и анализируют все возможные последствия, прежде чем поставить свою подпись или сообщить свое решение. Поэтому сводится к минимуму риск опрометчивых решений и негативных последствий;
  • Бизнесмены и люди, занимающие руководящие должности четко следует своей деловой концепции. Давление зачастую оказывается бессмысленным;
  • Обязательным правилом всех работников считается соблюдение дресс-кода в немецких фирмах;
  • Немцы тщательно выполняют принятые в офисе правила. Это распространяется и на возможность обращения к руководителю. Если в компании принято обращаться к руководителю через секретаря, то никто не будет стараться связаться с начальником напрямую;
  • В Германии отрицательно относятся к заигрыванию по вопросам ценообразования. Никто не будет покупать товар или услугу по завышенной цене. В связи с этим, ценовую политику следует выбирать реалистично и предлагать товар по соответствующей цене.
рабочий этикет в Германии

Немецкое рукопожатие считается традиционной формой приветствия и прощания на деловых встречах

Запреты в офисах Германии

Иностранным сотрудникам бывает нелегко влиться в новый коллектив в следствии незнания основных правил поведения на работе. То, к чему привыкли у себя на родине, может встретить осуждение в Германии. Ведь немцы четко разделяют личную и рабочую жизнь и ценят каждую минуту, проведенную на работе. Здесь не принято обсуждать свою семью с коллегами и давать личные советы другим.

 Основные запреты, существующие в большинстве немецких офисов:

  • Запрещена зарядка личных мобильных телефонов. В противном случае вам грозит штраф за использование чужой электроэнергии. Статья за незаконное пользование электроэнергией имеется в уголовном кодексе Германии. В обстоятельствах, не терпящих отлагательств, необходимо запросить разрешение у работодателя;
  • Запрет на пребывание в социальных сетях. Даже если вы только зашли проверить сообщения, вашему работодателю уже известно время вашего последнего визита. Размещение же фотографий и комментирование постов в течении рабочего времени может привести к дисциплинарному выговору;
  • Запрет на курение в офисах. Время на перекуры кроме обеденного перерыва не предусматривается. Как сообщают источники, некоторые работодатели все же разрешают работникам отлучаться на пару минут для перекура, но делать это надо только в специально отведённых местах. Кроме того, в стране существует антитабачный закон, принятый в интересах некурящих.
  • Существует возможность, предусматривающая право каждого работника на посещение врача. Но разрешение можно получить только в случае действительно плохого самочувствия. Тогда отправится на прием можно прямо с рабочего места. Также разрешается заранее обговорить с работодателем необходимость в сопровождении больного члена семьи в больницу. Все оплаченные часы, проведенные не на рабочем месте, придётся потом отрабатывать.

Можно долго говорить и об остальных особенностях немецкого этикета. Ведь все они в той или иной степени отражаются на работе. Например, немецкое рукопожатие считается традиционной формой приветствия и прощания на деловых встречах. Большое значение придаётся личному пространству. При общении стоя не следует подходить к деловому партнеру слишком близко. Также в немецких офисах запрещено жевание резинки, чмоканье и отрывание рта во время зевания. Ни один уважающий себя житель Германии не станет так делать. Но и чрезмерно важный вид не принесёт пользу. Во всех делах и начинаниях должна присутствовать рациональность.

 

 

 

Мария Погорелая

Журналист, пишу статьи о работе в Германии.
Моя цель - изучать различную информацию и своими статьями помогать людям в профессиональном самоопределении.
Мария Погорелая


Рабочий этикет в Германии: 1 комментарий

  1. Уведомление: Каким должно быть идеальное рабочее место в офисе - Новости и статьи по работе в Германии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *